服务支持
从方案咨询到运维保障，7×24 小时响应，让您专注核心业务
MSP管理
全栈公有云运维管理服务
安全运营
全天候安全监控与响应
7×24支持
全年无休专业技术支持
快速响应
本地化团队，极速上门服务
公有云MSP管理服务
全栈公有云服务，从战略规划到云原生运维一站式覆盖
MSP+ 运维管理服务全景图
咨询服务
- 企业IT战略规划
- 架构设计
- 云选型咨询
解决方案
- 公有云/混合云部署实施
- 网络规划部署
- 应用迁移
- 云安全规划
云原生服务
- 跨云容器集群
- 应用容器化改造
- 微服务治理
- DevOps Pipeline
全栈公有云服务
覆盖云咨询、云选型、云规划、云建设、云迁移、云应用全链路
云咨询
云战略咨询、应用上云评估、财务评估、安全合规评估
云选型
云厂商选型、云方案选型、云产品选型、云架构选型
云规划
云上IT架构设计、安全架构设计、云上软件架构设计、云成本设计
云建设
混合云建设、云资源部署及配置、网络配置、安全/运维配置
云迁移
迁移评估、迁移方案、迁移测试、应用/数据库迁移、系统割接
云应用
全链路压测、容器化改造、运维可观测
多云平台统一管理
覆盖主流公有云及本地IDC，提供统一运维管理视角
管理服务能力
1 ITSM 流程
标准化IT服务管理流程，事件/变更/问题全流程管控
2 平台及系统监控
全栈监控覆盖，实时掌握系统健康状态与性能指标
3 SLA 管理
服务等级协议管理，确保业务可用性与响应时效
4 故障告警及自愈
智能告警与自动修复，缩短故障恢复时间
5 CMP 管理
云管理平台统一纳管，多云资源全生命周期管理
6 应用可观测
监控平台、日志服务、应用性能全链路可观测
核心技术团队
公有云最高级别架构师与解决方案认证
核心技术团队具备了公有云最高级别的架构师和解决方案认证。
团队成员为 5 年+以上云计算运维背景，20% 人员是 >10 年经验的高级专家，专业认证包括：TCP、TCE、ACP、ACE、RHCE、CCIE、OCP、PMP、CKA、CKS、安全运营专家等。
服务体系总览
从咨询到运维，全流程专业服务
售前咨询
需求调研·方案规划
方案设计
架构设计·方案定制
项目实施
交付实施·验收上线
售后运维
7×24 运维·持续优化
运维服务内容
全面的运维服务，保障系统稳定运行
网络巡检与优化
定期网络设备巡检，性能优化配置，故障预防与快速恢复
服务器硬件维护
服务器硬件监控、故障诊断、备件更换、固件升级
安全事件响应
安全威胁监测、入侵检测、应急响应、漏洞修复
云资源运营管理
云资源监控、成本管理、资源优化、账单分析
备份与灾备演练
数据备份策略、定期恢复测试、灾备演练、业务连续性保障
等保合规辅导
等保测评咨询、合规整改、安全制度建设、测评通过保障
服务流程
标准化的服务流程，确保服务质量
需求提交
在线/电话提交需求
工单派发
客服派发给工程师
工程师响应
专属工程师接单响应
问题处理
远程/现场处理
满意度反馈
客户评价与回访
安全运营服务
以可预测成本获得专业级安全运营能力
远程安全运营平台与本地化现场服务相结合，为企业提供覆盖云、网、端的 7x24 小时持续安全守护，帮助安全负责人把不可见、不可控、不可证明的风险，转化为可监测、可响应、可汇报的运营闭环。
7x24 监测响应
全天候安全监测，威胁实时通告，事件快速响应
云网端覆盖
云上资产、网络边界、终端安全全覆盖，不留死角
专家研判处置
安全专家团队7x24研判，过滤误报，定位真实威胁
客户痛点
人手不足
安全岗位编制有限，IT人员兼职安全能力不够，有设备但不会用、不会调、不会分析
覆盖不全
夜间、节假日成为监测与响应盲区，安全防护存在时间空档
响应不及
出事后才知道，补救成本快速放大，缺乏主动监测与预警能力
合规焦虑
等保测评、监管通报、审计问责压力持续上升，合规整改缺乏专业指导
运营闭环：五步持续守护
资产可见
资产测绘·指纹探测·变更感知·暴露面梳理
威胁可判
7x24告警监测·专家研判·过滤误报·定位真实威胁
风险可修
漏洞验证·优先级排序·修复方案·复测追踪
事件可控
调查溯源·影响面分析·协助处置·恢复复盘
成果可报
周报·月报·半年度/年度汇报与Portal
六大核心服务能力
资产管理
资产测绘与梳理、指纹探测、变更管理、暴露面分析，避免影子资产成为攻击入口
威胁检测与响应
7x24实时监测、专家研判、15-60分钟威胁通告、影响面分析与协助处置
漏洞与脆弱性管理
漏洞扫描验证、修复优先级排序、可落地修复方案、复测与状态追踪
安全策略管理
防火墙/WAF/IPS策略检查与调优，基线核查与安全加固，让设备真正有效
事件与应急响应
安全事件调查、溯源分析、处置闭环、勒索和数据泄露等重大事件应急支撑
合规与运营可视化
等保整改、风险评估、渗透测试、代码审计、攻防/应急演练、周/月/年报与Portal
服务包选择
为什么选择 SIIZII MSS
本地化+远程一体化
既有远程平台7x24覆盖，又有本地化上门与应急现场能力
系统集成商基因
懂网络、懂系统、懂业务，安全与IT一体化服务
灵活服务包设计
大/中/小三层服务包+增值项，避免买了用不上
成果可衡量
周报、月报、Portal与年度汇报，向上汇报有证据
覆盖云网端
云上资产、网络边界、终端安全全覆盖，不留死角
相关服务：云迁移上云服务